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数字化转型中的 DevOps :左移能力

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发表于 2021-12-24 23:58:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 FYIRH 于 2021-12-25 00:01 编辑 ; N; {  b) W3 i6 S
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随着“数字经济”概念的兴起,“数字化转型”已经成为企业管理者关注的热点,尤其在全面数字化经营方面,数字化转型会给企业带来“质”的提升。在此背景下,大多数企业已经开始着手制定数字化转型策略,但其中大部分企业的数字化转型之路并不都是一帆风顺。笔者经过和业内专家多次探讨,总结了三点数字化转型的必备因素,分别是“人员的数字化思维、系统的数字化升级、管理的数字化整合”。
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" f! ^1 L) K. |8 ~$ E. a8 o# L2 X在企业数字化转型过程中,IT的“产品交付”能力和“数字交付”能力至关重要;在IT能力输出过程中,企业会面临着组织意识形态的文化转型和大量新技术的颠覆冲击,这将给予企业数据洞察力和辅助决策能力。尤其在成本集约和效益提升方面,企业面临的挑战不仅仅是数字思维和技术迭代,更重要的是需要将数字反馈转化为数字结果,也是一种“重视事实、追求真理”的数字化转型文化。在数字可视的章节中,笔者重点阐述了 DevOps 对于企业数字化转型的重要性,尤其在组织流程方面,DevOps 的流程驱动,能够更好地适应数字化转型过程中的变化,以文化为载体,和企业文化进行融合,打破部门壁垒,给予企业在数字化转型过程中的持续改变。0 L& ]7 r( V1 C$ H+ B$ T9 c7 V" E
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9 Y- a, x, F/ v9 V; j7 `在数字化转型中,DevOps 的能力远不止如此,更多的从科技和数字方面,为企业数字化提供转型孵化,这种前置的 IT 能力,称为“左移能力”。3 D) O% O) i1 h, `+ a2 Z

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DevOps 的“左移能力”有三个方面,通过数字交互赋予数字化转型过程中的快速理解和持续反馈的能力,通过数字反馈赋予数字化转型过程中的产品改进和服务输出的能力,通过数字可视赋予企业在市场中快速触达和持续学习的能力。
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科技新基建的左移加速数字化转型
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# r  m0 h0 W" l, P在绝大多数企业中,无论从利润中心或成本中心的角度考虑,IT在业务活动中的角色越来越前置,尤其在市场需求快速变化的场景中,“安全、稳定、高效、低成本”的软件交付能够赋予企业更好的应对市场波动和交付商业价值的能力。因此以 DevOps 为核心的科技新基建逐步成为企业数字化转型中IT管理的核心,也是传统企业实现数字化转型的首要目标。$ A, H4 ]0 t- u: W% W8 M$ {5 E
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* f' a  i( t4 u( ]# a企业的科技新基建以 DevOps、云计算、微服务、人工智能为代表,DevOps 在目标层面,将IT组织和业务组织对齐,聚焦企业的商业价值和客户体验;在文化层面,以高度信任的文化理念,将IT组织、业务组织和其他职能组织进行无障碍的沟通和风险共担;在技术赋能方面,通过技术和能力结合的方式,赋予平台“智能化”、“敏捷化”和“数字化”。& ?1 U: `) T# i* X/ I. R, Y

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DevOps 在IT领域的最佳实践有效地实现企业内部IT的左移,通过成本集约、效率提升和质量保障将产品更好更快地推向市场,协助业务组织具备体系化的能力,通过业务创新和极致用户体验增加产品的创新和抗风险能力。, K( e% J$ D6 Z$ ^. Y9 g* `
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+ @) G2 x# K; S8 P. ZDevOps 的左移尺度取决于IT在企业经营活动中的话语权以及能力输出范围,DevOps对于企业数字化转型过程中的作用很大程度上取决于IT领导力的重塑。IT组织的领导者必须具备前瞻性的思维,掌握驱动数字化变革的策略,为企业数字化转型提供必备的IT服务和产品。除此之外,还需要根据企业战略目标,将IT资源、组织架构、技术创新进行整合,使得IT服务能力最大范围的面向业务,最大化带来价值,实现数字化转型中IT管理升级的目标。. w, J- y% [. M6 N' ~
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应用现代化的左移提升业务价值  Q. A4 k  L) c# _: P+ `. }
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应用现代化是一个新颖的概念,利用现有遗产应用,实现应用平台基础设施、内部架构和功能现代化的过程,从概念的角度,和低代码颇为类似。根据机构调研,疫情期间,数字化程度低的企业往往遭受更大损失,而产品、服务到流程数字化程度越高的企业受到的冲击越小。DevOps 除了通过流程驱动和价值交付方式提升科技新基建的能力,还可以促进应用现代化的实践,借助现代基础架构提高效率和多云可移植性,实现现代应用和现有应用的兼容性。$ S5 t, w! j6 x
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' y' `( P/ z, }! p, }5 [" @应用现代化的本质是对于业务应用程序传统编程方式的修正,使其更紧密地贴合业务敏捷需求。在应用向现代化转型过程中,对现有信息化架构、运维模式、应用开发测试流程、业务数据管理模式、安全需求等都带来了较为严峻的挑战。如同飞行过程中更换引擎和发动机,既要使企业在目前的竞争中保持整个业务成长的连续性,同时也要保证未来的业务能够真正实现革命性的变化。
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科技数据输出的左移降低决策风险
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* t1 N% X6 H3 H4 k+ k科技数据输出的精髓,在于数据决策能力的覆盖和权威,DevOps 能够实现科技数据的输出,涵盖了企业运营活动中绝大多数数据场景。和传统企业不同的是,DevOps通过数据输出,实现数字化管理,辅助经营决策,而科技数据输出的有效左移能够降低大多数场景的决策风险。
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随着数字化转型的推进,科技数据和业务数据的边界逐渐模糊,科技数据最终需要锚定于业务输出和内部管理。通过科技数据,能够精准了解产品的功能使用情况,并根据数据反馈贴合用户的使用习惯,辅助产品设计过程中做出正确的决策。在内部管理中,通过 DevOps 数据驱动能够有效弥补主观决策带来的风险,以数据量化的方式对阶段性过程进行总结和复盘,通过人员画像,让组织内部的每个人具备“自驱”能力,实现自我管理。
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科技数据的左移的载体是运营场景,依靠数字赋能重塑业务生态,管理者需要了解数字价值,这不仅仅是一个产品或一个服务,而是一个数字平台。科技数据的左移范围取决于数字体验场景,无论是企业管理者还是 DevOps 推进者,都需要具备左移思维,将DevOps 和数字化转型的共性元素进行治理,更好的为企业在经营过程中贡献价值。(转自[color=rgba(0, 0, 0, 0.3)]顾黄亮)
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